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  • お知らせ
2018/2/15

豪雪による災害のお見舞いとサービス支援措置のお知らせ

豪雪により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
GMOクラウドでは、災害救助法の適用地域にお住まいのご契約者の皆さまを対象に、
下記の支援措置を実施いたします。

<対象サービス一覧>
GMOクラウド ALTUS
GMOクラウド Public
GMOクラウド VPS
GMOクラウド レンタルサーバー
GMOクラウド 専用サーバー
GMOクラウド ハウジング
GMOクラウド Private
ラピッドサイト
マイティーサーバー
ロケットネット
SaaStart
ファイル執事
WADAX
WAPPY
@YMC
ドメインキング
サーバークイーン

<対象となるお客さま>
GMOクラウドのサービスをご利用されており、内閣府発表の

  • 平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用について  または、
  • 平成29年度豪雪にかかる災害救助法の適用について

http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html」で指定された
災害救助法適用市町村を契約住所としているお客さま

<支援措置>
ご契約の更新手続きの猶予

■平成30年2月4日からの大雪による災害にかかる災害救助法の適用対象で、かつ契約更新日が
2018年2月4日~2018年5月3日となっておりますお客さまにつきましては、
2018年6月3日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

■平成29年度豪雪にかかる災害救助法の適用対象で、かつ契約更新日が
2018年2月14日~2018年5月13日となっておりますお客さまにつきましては、
2018年6月13日までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

更新のお手続きが行われない場合、通常はドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われますが、
今回の支援措置では一定期間、ご利用を継続いただけます。

当件に関するご相談につきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
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【お問い合わせ窓口】
http://ir.gmocloud.com/contact/service/
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皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

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