弊社専用サーバーのサービスが一部利用できない状況について　（平成25年２月26日12時更新）

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弊社専用サーバーのサービスが一部利用できない状況について　（平成25年２月26日10時更新）

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弊社専用サーバーのサービスが一部利用できない状況について　（平成25年２月26日８時更新）

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弊社専用サーバーのサービスが一部利用できない状況について　（平成25年２月26日５時45分更新）

 

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弊社専用サーバーのサービスが一部利用できない状況について　（平成25年２月26日４時更新）

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弊社専用サーバーのサービスが一部利用できない状況について　（平成25年２月26日２時更新）

現在のところ全力で復旧対応ならびに情報収集をおこなっておりますが、
特に更新情報はございません。次回定期更新については、午前４時頃にご報告の予定です。
重要な情報がある場合には、随時お知らせいたします。

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弊社専用サーバーのサービスが一部利用できない状況について　（平成25年２月26日０時更新）

現在のところ全力で復旧対応ならびに情報収集をおこなっておりますが、
特に更新情報はございません。次回定期更新については、午前２時頃にご報告の予定です。
重要な情報がある場合には、随時お知らせいたします。

2013年2月25日（月）13時48分頃より、弊社がコロケーション先として契約しているNTTコミュニケーションズ株式会社が利用している台湾データセンターにおいて通信設備の火災が発生いたしました。

（http://www.ntt.com/nw-condition/data/20130225_saitai.html）

その影響により、弊社が提供している専用サーバーの一部のプランにおいて下記の通り障害が発生しております。お客さまにおかれましては、多大なるご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

[対象のお客さま]
■台湾データセンター（10Mbps帯域）で以下のサービスをご利用の一部（644件）のお客さま

アイル専用サーバー：カスタムシリーズ、コアサーバーシリーズ
マイティーサーバー：エントリープラン、ライトプラン、スタートプラン、ビジネスプラン、アドバンスプラン
　
※弊社ならびにＧＭＯインターネットグループが提供するその他のサービスには一切影響はございません。

 

［復旧の目処について］
NTTコミュニケーションズ社によりますと、火災につきましては本日16時頃に鎮火しており、現在電源設備の復旧に向け作業を行っております。なお、お客さまにご利用いただいているサーバー機器につきましては、火災および消火活動による影響は受けていないとの報告を受けました。今後の状況につきましては、NTTコミュニケーションズ社と連携し、進捗があり次第、以下サービスサイトにて情報を公開いたします。

・弊社サービスサイト

アイル専用サーバー：http://support.gmocloud.com/private/info/tech.php
マイティーサーバー：http://www.mtsv.jp/info/7/m/365210.html

 

・NTTコミュニケーションズ社：故障・災害などによる影響情報
http://www.ntt.com/nw-condition/index.html
 

 

ご利用のお客さまには多大なご迷惑をおかけしており深くお詫び申し上げます。

以　上