契約更新料金のお支払期限の延長

ご契約の更新手続きの猶予

災害救助法適用日から3ヶ月までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも法適用日から最大4ヶ月までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

通常、規定のお支払期限までに契約更新料金のお支払いが行われない場合、ドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われます。この支援措置によってお支払期限が延長され、一定期間、サービスを継続的にご利用いただけます。

ご利用料金のお支払期限の延長

ご契約住所が災害救助法適用のお客様については、お支払期限を延長し、一定期間（法適用日から最大3ヶ月まで）サービスを継続的にご利用いただけます。

また、災害救助法適用日から3ヶ月までの期間に解約をされる場合、法適用日から最大3ヶ月以内に解約お手続きをいただければ、 法適用日からご解約までの期間のご請求は無効といたします。
（送信実績がない場合に限る）

詳細については下記お問い合わせよりご相談ください。