災害救助法適用地域の支援措置


災害により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申しあげます。
当社では、災害救助法が適用された地域にお住まいのお客さまのご契約について、以下の支援措置を実施いたします。

対象サービス一覧

  • ALTUS byGMO
  • GMOクラウド Public
  • クラウドVPS byGMO
  • GMOクラウド レンタルサーバー
  • GMOクラウド 専用サーバー
  • GMOクラウド ハウジング
  • GMOクラウド Private
  • CloudCREW byGMO
  • ラピッドサイト
  • マイティーサーバー
  • GMOクラウドのSaaS
  • ファイル執事
  • WADAX
  • WAPPY
  • @YMC
  • ドメインキング

対象となるお客様

当社サービスをご契約中であり、その契約住所が災害救助法適用市町村であるお客さま

支援内容

契約更新料金のお支払期限の延長

ご契約の更新手続きの猶予

災害救助法適用日から3ヶ月までの期間に契約更新日を迎える場合、
更新日を過ぎた後でも法適用日から最大4ヶ月までに更新のお手続きをいただければ、
ご契約が更新されたものとしてお取り扱いさせていただきます。

通常、規定のお支払期限までに契約更新料金のお支払いが行われない場合、ドメイン廃止、サービス停止など利用約款で定めた措置が行われます。この支援措置によってお支払期限が延長され、一定期間、サービスを継続的にご利用いただけます。

災害救助法の適用状況

災害救助法適用地域の詳細は、内閣府Webサイトをご確認ください。

内閣府Webサイト

お問い合わせ

当件に関するご相談は、下記の窓口から承ります。

お問い合わせ窓口

皆さまの安全と、被災地における一日も早い復旧・復興を、心よりお祈り申し上げます。

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社